Alvi (raciy) wrote,
Alvi
raciy

Category:

Осторожно, Canon!

Originally posted by road_n_roll at Осторожно, Canon!
Случилась тут неприятная история, стала сбоить кнопка в моем Canon EOS 50D: прижал - навелось, дожал - ноль эффекта, не снимает. Не всегда, но периодически, что изрядно раздражает.
Отнес тушку в Сервис Центр.

Звонок из СЦ:
"У Вас надо менять кнопку, но по гарантии мы это сделать не можем, так как гарантия не распространяется на "профессиональное использование", а пробег у Вашей тушки 75000, то есть Вы его использовали профессионально. Платная замена будет стоить..."

Прихожу в сервис, пообщался с директором и приемщиком. Вкратце ситуация такова
Принимая от клиента технику в ремонт и произведя диагностику, сервис-центр оставляет онлайн заявку на сайте кэнона, с указанием выявленной неисправности,  данными камеры, такими как , в частности, серийный номер и количество отснятых кадров (в простонародии "пробег"). После чего Кэнон уже подтверждает "гарантийность" случая, дает "добро" на ремонт (берет на себя обязательства по оплате выполненных работ и поставке деталей на замену) либо отказывает в гарантийном ремонте по каким-либо причинам. В моем случае СЦ получил отказ на гарантийный ремонт моего фотоаппарата и выдал мне уже свой отказ и уведомление о снятии с гарантии моей камеры на своем фирменном бланке.

Вот скан этого отказа:


Цитирую:
В результате проведения диагностики и внешнего осмотра было обнаружено, что продукт использовался в профессиональной деятельности и интенсивно эксплуатировался (пробег камеры 73000, а дата продажи соответственно гарантийному талону  01,06,2010)

Офигенно, блин. Зеркалки Canon  надо покупать что бы на гвоздь вешать и любоваться, а не снимать на них, а то гарантии лишат!

В свете перечисленного, разыскивается грамотный юрист для подачи искового заявления в суд.


Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments